Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Colector
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Colector dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. Rolul principal al acestuia este de a gestiona procesul de colectare a datelor sau a plăților, asigurând acuratețea și respectarea termenelor stabilite. Colectorul va interacționa cu clienții sau alte departamente pentru a obține informațiile necesare și pentru a menține o evidență clară și actualizată. Este esențial să aibă abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra eficient sub presiune. În plus, va contribui la optimizarea proceselor interne și la raportarea periodică către management. Dacă ești o persoană responsabilă, proactivă și orientată spre rezultate, te invităm să aplici pentru această poziție importantă în cadrul companiei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Colectarea și înregistrarea datelor sau plăților de la clienți.
- Menținerea evidențelor clare și actualizate ale tranzacțiilor.
- Comunicarea eficientă cu clienții pentru clarificări și soluționarea problemelor.
- Respectarea termenelor limită pentru colectarea sumelor datorate.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura fluxul corect al informațiilor.
- Raportarea periodică către management privind stadiul colectărilor.
- Identificarea și raportarea eventualelor discrepanțe sau probleme.
- Participarea la dezvoltarea și implementarea procedurilor de colectare.
- Asigurarea conformității cu politicile și reglementările interne.
- Gestionarea documentației aferente procesului de colectare.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în colectare sau domenii similare.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atenție sporită la detalii și organizare.
- Cunoștințe de operare PC și software specific.
- Abilități de rezolvare a problemelor și gestionare a conflictelor.
- Integritate și responsabilitate în gestionarea informațiilor.
- Disponibilitate pentru a respecta termene stricte.
- Cunoștințe de legislație financiară constituie un avantaj.
- Abilitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în colectarea datelor sau plăților?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza activitatea zilnică?
- Cum asigurați acuratețea informațiilor colectate?
- Aveți experiență în utilizarea unor software-uri de gestiune?
- Cum reacționați în fața termenelor limită stricte?
- Puteți oferi un exemplu de situație în care ați rezolvat un conflict cu un client?
- Cum vă mențineți motivația în activități repetitive?
- Ce cunoștințe aveți despre legislația financiară relevantă?
- Cum prioritizați sarcinile când aveți mai multe de realizat?
